Sécurisez votre activité face aux réclamations de vos donneurs d'ordres. Des contrats de Responsabilité Civile Transporteur robustes pour couvrir les avaries, pertes et retards de marchandises.
Durant l'acheminement, le transporteur routier est juridiquement responsable des marchandises qui lui sont confiées. Une avarie ou un vol peut engager lourdement la responsabilité financière de l'entreprise.
Le contrat de transport soumet le transporteur à une obligation de résultat. En cas de dommage au fret, le donneur d'ordres se retourne systématiquement contre l'entreprise pour obtenir réparation.
Notre assurance RC Transporteur prend en charge le règlement des indemnités dues aux clients lorsque la responsabilité de l'entreprise est engagée lors du transit routier.
Bénéficiez d'un accompagnement pour structurer vos contrats selon les barèmes réglementaires (transports intérieurs ou internationaux CMR) et limiter l'impact des litiges sur votre trésorerie.
Dans quelles situations opérationnelles notre contrat protège-t-il le transporteur face aux avaries de marchandises ?
Marchandises endommagées suite à un freinage brusque, un renversement de palette ou une mauvaise manipulation lors du transport routier.
Soustraction frauduleuse de lots de marchandises lors du stationnement du poids lourd sur une aire de repos ou un site de livraison.
Altération de denrées périssables suite à une panne de groupe frigorifique en cours d'acheminement sous température dirigée.
Réclamations de donneurs d'ordres formulées suite à un retard d'acheminement ayant entraîné l'arrêt d'une chaîne de production.
Gestion des réserves émises par les destinataires sur les bordereaux de livraison et contestations de responsabilités sur le fret.
Assistance et négociation menées par nos experts auprès des assureurs adverses et des experts d'emballage pour limiter les condamnations.
Découvrez comment nos contrats protègent les transporteurs face aux réclamations sur les marchandises.
« Suite à une avarie sur une palette de matériel électronique transporté, le client réclamait un dédommagement important. Notre assurance RC Transporteur a géré le litige de bout en bout sans impacter notre trésorerie. »
« La clarté de notre contrat de responsabilité contractuelle nous permet de répondre sereinement aux exigences de nos donneurs d'ordres en matière de transport de marchandises. »
« Un accompagnement très pro lors d'un vol partiel de marchandises sur une aire de stationnement. L'indemnisation a été versée conformément aux barèmes contractuels. »
Éléments de réponse indispensables pour comprendre la protection de vos marchandises transportées.